Liebe Uschi
Für mich ist es unfaßbar, dass ein Sanitätshaus solche Geschäfte macht.
Wie bist Du denn abgesichert, wenn Dir - auf Grund dessen, weil die Bremsen an diesem Rollator nicht richtig funktionieren und Du deswegen stürzt - ??? Übernimmt dann das Sanitätshaus die Kosten für Deine Krankenbehandlung? Nein die sind nur daran interessiert, dass die Leihgebühren bezahlt werden, doch wie alt das Gerät ist, spielt für die keine Rolle. Daran sieht man doch, dass diesbezüglich überhaupt keine Kontrollen durchgeführt werden. Es geht nur ums Geschäfte machen und nicht darum, wie sich ein Mensch fühlt, der auf diese Geräte tatsächlich angewiesen ist. Ich kann es einfach nicht fassen.

Uschi auf telefonische Auskünfte mußt Du Dich gar nicht einlassen. Das müssen sie Dir schriftlich mitteilen. Normalerweise wäre das Sanitätshaus auch verpflichtet den Rolli den Du dort ausgeliehen hast regelmäßig zu warten. Doch zu sagen, dass die neuen jetzt nicht mehr so stabil sind und sie Dir den jetzt abholen. Es hat sie doch die ganzen Jahre vorher überhaupt nicht interessiert. Also lass Dich da ja auf nichts ein schon gar nicht telefonisch.

Wenn mein Rollator, auf welche weise auch immer, nicht mehr richtig funktioniert, kriege ich einen neuen. Da wird nicht gefragt wie alt er ist.

Uschi das freut mich für Dich, dass Deine Therapeutin sich für Dich so eingesetzt hat und Du hoffentlich jetzt bzgl. Rollator keine Probleme mehr mit dem Sanitätshaus hast. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Erfolg.
So kannst Du nun die Adventszeit so richtig genießen. Liebe Grüße